Подводные камни Европротокола

Подводные камни Европротокола: как не остаться без компенсации

Оформляете ДТП по Европротоколу? Будьте внимательны, если указать в описании пострадавшего имущества что-либо, кроме автомобилей, например, часы или гаджет, то есть риск получить отказ в возмещении вреда от страховой компании по полису ОСАГО.

Оформление ДТП по Европротоколу уже стало привычным для наших граждан. Такая процедура фиксации происшествия подразумевает, что авария оформляется без вызова сотрудников ГИБДД на место инцидента. Однако, чтобы воспользоваться таким правом необходим ряд условий:

1. Произошло столкновение 2-х транспортных средств. 
2. Вред причинен только автомобилям (!!!).
3. Между водителями нет разногласий об обстоятельствах аварии*.
4. Предполагаемая сумма компенсации не более 100 000 рублей**.

В таком случае можно на месте оформить бланк извещения (Европротокол), нарисовать схему, указать какие именно повреждения получили автомобили. Затем пострадавшая сторона обращается в свою страховую компанию за компенсацией – так называемое ПВУ (прямое возмещение ущерба).

*Если между участниками аварии есть разногласия, то возможно применить процедуру Европротокола, но тогда необходимо фиксировать аварию не только на бумаге, но и использованием мобильного приложения РСА. ДТП,  Помощник ОСАГО или нажатием кнопки системы Эра.ГЛОНАСС, если она установлена на одном из автомобиле. Правда максимальный размер компенсации в таком случае составит 100 000 рублей.

**Если ремонт пострадавшего авто составляет более 100 000 рублей, воспользоваться Европротоколом также возможно, зафиксировав происшествие мобильными приложениями или системой ЭРА. ГЛОНАСС. Разногласий между водителями в таком случае быть не должно.

Однако это не единственные “подводные камни”, исходя из практики. Не так давно одна известная страховая компания отказала своему клиенту в компенсации. Официальной причиной отказа послужил банальный смартфон, который клиент указал в списке поврежденного имущества при заполнении бланка Европротокола. Страховая компания клиента сослалась на  п. 1 ст. 14.1 закона об ОСАГО,  сообщила клиенту, что применить ПВУ (прямое возмещение ущерба) не может и отправила в страховую компанию виновника. При обращении клиента в страховую компанию виновника, он вновь получил отказ, но уже со ссылкой на ст. 11.1 закона об ОСАГО, в которой говорится о том, что по Европротоколу  “вред может быть причинен только автомобилям”.

Ситуация абсурдная, с точки зрения логики и репутации страховщиков. Вряд ли отказ повысит лояльность клиента. Скорее всего его обращение с жалобами сначала к страховому омбудсмену, а затем в суд решит дело в его пользу и страховщики будут вынуждены оплатить не только ремонт авто, но и штрафы. 

Будьте внимательны при заполнении документов. Воспользуйтесь услугами страхового агентства Инзуро, купите ОСАГО онлайн и получите первичную консультацию бесплатно!

Рассчитать онлайн