Как сделать все правильно для получения компенсации по ОСАГО
Автомобильная авария – неприятность для любого водителя. Каждый водитель должен знать, как верно зафиксировать происшествие и описать его, как оформлять ДТП и получить компенсацию по полису ОСАГО. Мы расскажем о правильной последовательности действий.
Что делать, когда произошла авария
В первые моменты после того, как произошло ДТП, человек находится в шоке, еще не понимая, как себя вести и что делать. Когда вы покупаете авто, необходимо изучить, как правильно себя вести в таких ситуациях. Современные смартфоны очень помогут, так как в устройстве можно хранить памятку, как вести себя при аварии.
Что же делать сразу после аварии?
- Остановить машину и тут же включить «аварийки».
- Постараться успокоиться, проверить себя и пассажиров на наличие травм.
- Если обнаружены пострадавшие, необходимо позвонить в скорую.
- Ни за что не покидать место ДТП.
- Когда в аварии всего два участника, можно со вторым пострадавшим договориться об оформлении Европротокола.
- Если договоренность не достигнута, необходимо вызвать сотрудников ДПС.
- Каждый из участников ДТП должен сделать звонок своему страховщику.
- Сделать снимки места аварии на камеру смартфона.
- Собрать информацию обо всех, кто участвовал в аварии – ФИО, номера машин, страховых полисов ОСАГО, взять контакты.
- Собрать контакты свидетелей происшествия. При наличии видеозаписи с регистратора – попросить, чтобы владелец прислал ее вам.
Как оформить Европротокол
Напомним, что зафиксировать ДТП по Европротоколу можно если:
- В ДТП участвовало не более двух машин.
- Ущерб получили только автомобили.
- Каждый водитель имеет полис ОСАГО.
- Нет пострадавших или погибших.
- Участники ДТП согласны с перечнем повреждений авто и определением того, кто виноват в аварии.
- Ущерб, нанесенный ТС, не превышает 100 тысяч рублей.
Если между участниками дорожного происшествия есть разногласия или ущерб превышает 100 тысяч рублей, помимо заполнения бланков извещения, необходимо зафиксировать событие при помощи системы ЭРА – ГЛОНАСС или мобильного приложения Помощник.ОСАГО.
Оформление ДТП с вызовом ГИБДД
Если вы решили вызвать сотрудников ГИБДД, также придерживайтесь правил оформления ДТП и знайте, как себя вести:
- Полностью контролируйте действия сотрудников, ведущих осмотр места ДТП и составление протокола.
- Запросите у полицейских важные и нужные документы: копию протокола о правонарушении, схему аварии, описание всех повреждений. Проверьте, чтобы все данные были указаны верно, а поля и места для схем заполнены полностью. Если на документах и в схеме остались пустые места, кто угодно может вписать туда данные, совсем не нужные вам.
- Если в ДТП кто-то пострадал или даже погиб, нужно взять копию медицинского освидетельствования у медиков, сотрудников скорой.
После этого вы можете спокойно уехать с места ДТП. Затем нужно обратиться в свою страховую компанию за компенсацией по полису ОСАГО.
Подача документов страховщику
Кому положена выплата компенсации:
- Владельцы ТС, поврежденных или уничтоженных в аварии.
- Пассажиры потерпевшей стороны, пострадавшие в ДТП.
- Пешеходы, которые также пострадали в ДТП, при условии, что они не нарушали ПДД.
Чтобы получить компенсацию, необходимо собрать нужный пакет документов.
Пакет документов по Европротоколу:
- заявление участника ДТП;
- Европротокол (извещение, заполненное обоими участниками);
- паспорт и водительское удостоверение;
- документы на машину – ПТС, диагностическая карта;
- действующий страховой полис ОСАГО.
Пакет документов по протоколу ГИБДД:
- заявление от пострадавшего в аварии;
- копия протокола, составленного сотрудников ГИБДД;
- постановление о произошедшем правонарушении;
- паспорт и водительское удостоверение;
- Извещение о ДТП – схема с места происшествия, а также список, где указаны все повреждения машины;
- действующий полис ОСАГО;
- ПТС, СТС;
- Если имеется квитанция об оплате услуг независимого эксперта, или иных дополнительных расходов, их тоже нужно приложить.
При нанесении ущерба вашему здоровью и травмах требуется взять у медработников справку, где описаны все причиненные вам повреждения, и приложить ее к пакету документов. Помимо этого, понадобится заключение судмедэксперта. Если требуется подтвердить потерю работоспособности и дохода, справку об этом также нужно приложить.
Сроки обращения к страховщику
Закон обязывает предоставить документу по ДТП при Европротоколе в пятидневный срок. По прочим случаям срок не установлен. Но есть еще срок исковой давности, он может составлять до 3 лет с момента аварии. Но даже если вы пропустили все мыслимые сроки, это не повод отказывать в выплате страховой премии по ОСАГО.
Однако вы должны понимать, что действовать быстро – в ваших интересах. Страховщики не горят желанием отдавать деньги, поэтому старайтесь действовать оперативно, так вы быстрее получите свои деньги.
После того, как все нужные документы собраны и поданы, необходимо дождаться решения страховой компании. Страховщик имеет право рассматривать заявление не более 20 дней, этот срок установлен законом. После этого вам сообщают объем выплаты компенсации и вид. Но иногда страховщики присылают отказ в выплате страховой премии.
Если уже прошли все сроки, а ответа от страховой компании вы не дождались, необходимо сделать звонок страховщику, чтобы узнать, в чем причина задержки рассмотрения документов. Если выплата компенсации за ДТП будет произведена несвоевременно, страховая компания получит ощутимый штраф.
Выплата страхового возмещения
Выплата компенсации может быть осуществлена одним из двух способов: денежный или натуральный. Страховым компаниям на руку компенсировать ущерб ТС в натуральном виде – направляют страхователя в один из аккредитованных автосервиса.
В каких случаях вы можете получить компенсацию деньгами:
- полное повреждение авто, его невозможно восстановить;
- погиб кто-то из пострадавших в аварии;
- в ДТП был нанесен ущерб здоровью средней либо тяжелой степени;
- если человек в результате аварии стал инвалидом, он имеет право выбирать любой вид выплаты;
- стоимость восстановления машины выше, чем допустимый размер суммы компенсации по обязательному страхованию;
- по соглашению сторон.
Предельно допустимый размер компенсации по полису ОСАГО:
- До 400 тысяч рублей, если вред причинен имуществу.
- Ущерб здоровью людей – до 500 000 рублей каждому, кто получил увечья или инвалидность.
- Если во время аварии погиб человек либо несколько – 475 тысяч рублей родственникам или законным представителям и 25 000 рублей на захоронение.
Если вы все сделали верно, то имеет право рассчитывать на достойную компенсацию от страховой компании или восстановление вашего автомобиля.
